多項(xiàng)選擇題處理貨源異議的方法有()。

A.鍥而不舍
B.給顧客價(jià)格讓利
C.將不同產(chǎn)品的指標(biāo)進(jìn)行比較
D.強(qiáng)調(diào)推銷(xiāo)品的與眾不同
E.提示顧客以防不測(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客注重考慮商品價(jià)值的方法是()。

A.說(shuō)明高價(jià)的原因
B.讓價(jià)的同時(shí)要點(diǎn)條件
C.推遲處理價(jià)格異議
D.強(qiáng)調(diào)相對(duì)價(jià)格
E.利用顧客的心理感覺(jué)

2.多項(xiàng)選擇題使用舉例說(shuō)明法處理異議時(shí),應(yīng)注意()。

A.例證是事實(shí)
B.把顧客問(wèn)題公開(kāi)化
C.例證應(yīng)適宜
D.要適可而止的舉例
E.讓顧客與事例中的人聯(lián)系

3.多項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法處理異議的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有助于贏得顧客
B.有助于重點(diǎn)推銷(xiāo)
C.給推銷(xiāo)員留有余地
D.能把顧客的問(wèn)題了解清楚
E.能幫顧客省錢(qián)

4.多項(xiàng)選擇題使用問(wèn)題引導(dǎo)法處理異議時(shí),要注意()。

A.不要急于求成
B.要適可而止
C.不能以駁倒顧客為目的
D.講究禮儀
E.要不斷向顧客發(fā)問(wèn)

5.多項(xiàng)選擇題使用肯定否定法處理顧客異議時(shí),應(yīng)注意()。

A.少用不用“但是”
B.用事實(shí)說(shuō)服顧客
C.以低姿態(tài)的方法與顧客交流
D.自己預(yù)先把異議問(wèn)題提出來(lái)
E.真誠(chéng)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)

最新試題

推銷(xiāo)成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車(chē)、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬(wàn)別,因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位消防用品推銷(xiāo)員與準(zhǔn)客戶(hù)見(jiàn)面后,并不急于開(kāi)口說(shuō)話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶(hù)產(chǎn)生了極大的興趣,沒(méi)費(fèi)多少口舌,這位推銷(xiāo)員便拿到了訂單。該推銷(xiāo)員采用的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷(xiāo)員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

一位物流咨詢(xún)公司推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“您想增加更多的利潤(rùn)嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷(xiāo)員采用的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類(lèi)型的顧客。()

題型:判斷題

推銷(xiāo)人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題