A.有助于贏得顧客
B.有助于重點推銷
C.給推銷員留有余地
D.能把顧客的問題了解清楚
E.能幫顧客省錢
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A.不要急于求成
B.要適可而止
C.不能以駁倒顧客為目的
D.講究禮儀
E.要不斷向顧客發(fā)問
A.少用不用“但是”
B.用事實說服顧客
C.以低姿態(tài)的方法與顧客交流
D.自己預(yù)先把異議問題提出來
E.真誠傾聽顧客的意見
A.價格異議
B.惡語中傷
C.無理取鬧的異議
D.虛假的異議
E.會陷入糾纏不清的辯解中的異議
A.能給一個滿意答復(fù)時
B.妨礙自己細致說服時
C.不想反駁顧客時
D.隨著業(yè)務(wù)進展異議可以逐漸消除時
E.氣氛非常融洽時
A.避免爭論
B.能贏得顧客的信任
C.避免怠慢顧客
D.可以多聽多問
E.節(jié)省推銷時間
最新試題
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項、談判行為四個要素構(gòu)成。（）
下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是（）
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）
一個推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P揚地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認、說服、反饋并回訪。（）
整個推銷談判的過程具體包括4個階段：準備階段、開局階段、報價階段和成交階段。（）
次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）
不同的顧客有不同的需求，有的甚至千差萬別，因此推銷洽談不能“千人一面，千人一詞”。這說明推銷洽談應(yīng)遵循（）
對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）