全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶可以直接淘汰。

客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。

信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。

對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。

客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。

汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。

精準(zhǔn)營(yíng)銷不重視與消費(fèi)者的溝通。