單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)媒體到站采訪，加油站經(jīng)理應(yīng)（）。
A、在第一時(shí)間向片區(qū)匯報(bào)
B、在第一時(shí)間向地（市）公司危機(jī)管理小組組長匯報(bào)
C、回避，讓加油員工上前敷衍一翻
D、大膽接受采訪，事后向地（市）公司匯報(bào)
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1.單項(xiàng)選擇題中國石油的寶石花是（）。
A、品牌名稱
B、品牌標(biāo)志
C、廣告
D、品牌形象
2.單項(xiàng)選擇題以下屬于品牌的價(jià)值的是（）
A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、以上都是
3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于品牌的價(jià)值的是（）
A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、品牌就是生命
4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人使用慣了某一品牌加油站的油品，并肯定其質(zhì)量，他就相信以后對(duì)該油品的購買是放心的，這種行為屬于（）
A、品牌就是質(zhì)量
B、品牌就是形象
C、品牌就是效益
D、品牌就是個(gè)性
5.單項(xiàng)選擇題加油站的信譽(yù)、品質(zhì)和形象被凝聚在（）之中，被廣泛傳播給消費(fèi)者，得到了強(qiáng)烈認(rèn)同，加油站也就有了較高的競爭力。
A、廣告
B、服務(wù)
C、品牌
D、價(jià)格
最新試題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項(xiàng)選擇題