單項(xiàng)選擇題
A.產(chǎn)品、定價(jià)、促銷、地點(diǎn) B.顧客、委托人、合同、溝通 C.額外加價(jià)、顧客、包裝 D.感知、興趣、欲望、行為
A.生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)發(fā)生 B.服務(wù)的無形性 C.服務(wù)的有形性 D.服務(wù)結(jié)果的差異性
A.無形性 B.易消失性 C.差異性 D.可分割性
A、包裝 B、人員 C、有形展示 D、過程
A.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售 B.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家出版公司 C.某公司將運(yùn)動(dòng)衫賣給專賣店 D.以上全部是
A.控制者 B.采購者 C.推銷員 D.決策者
A.一個(gè)人 B.一個(gè)決策單位 C.采購者 D.生產(chǎn)主管
A.可口可樂公司銷售飲料 B.制造商銷售影印機(jī) C.藥店銷售藥品 D.亞馬遜書店賣書
A.技術(shù)環(huán)境分析 B.政治環(huán)境分析 C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 D.社會(huì)環(huán)境分析
A.政治 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.競爭者 D.消費(fèi)者
A、用于制造產(chǎn)品的設(shè)備和工具 B、詳細(xì)的全面質(zhì)量控制過程 C、組織的運(yùn)營政策 D、組織的部門、供貨商和構(gòu)成供應(yīng)鏈的其他成員及公眾