以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。

以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是（）。

有關(guān)客戶級W說法錯誤的是（）。

受理信用卡業(yè)務(wù)時，當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達(dá)到（）項則認(rèn)為身份核實失敗。

原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。

如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費分期的起點金額為（）元。

以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是（）。

以下風(fēng)險等級為中風(fēng)險的業(yè)務(wù)有（）。