銀行業(yè)金融機構應通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作，向公眾普及理財知識和加強風險提示，增強消費者的（）意識和自我保護意識，引導社會公眾樹立科學的理財觀，營造理財業(yè)務發(fā)展的良好環(huán)境。

儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

以下關于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）

對于流動性要求很高的客戶更適合買（）

工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。

如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

大堂經(jīng)理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）

（）是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）

個人征信活動中的（）是指，如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進行處理。