A.第三級服務請求受理處理響應時間為在30分鐘以內的服務請求
B.第二級服務請求受理處理響應時間為在1小時以內的服務請求
C.第一級服務請求受理處理響應時間為在2小時以內的服務請求
D.第一級服務請求受理處理對服務響應時間沒有具體要求
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A.故障處理
B.技術支持
C.日常運行
D.應急處理
A.負責解決所運行維護信息系統(tǒng)后臺功能問題
B.負責總結、分析信息系統(tǒng)結構
C.對信息系統(tǒng)進行優(yōu)化調整
D.負責信息系統(tǒng)軟件代碼的升級
A.統(tǒng)一負責信息系統(tǒng)使用過程中的服務請求和問題解答
B.負責信息系統(tǒng)運行狀態(tài)的監(jiān)測
C.跟蹤、記錄、匯總問題的處理與統(tǒng)計分析
D.負責信息系統(tǒng)的巡檢
A.桌面計算機與外設的日常運行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級
D.桌面計算機操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化
A.運行維護范圍內超過45%的部門（單位）業(yè)務受到影響的運維工作
B.服務響應時間在30分鐘以內的服務請求
C.在線解答客戶所提問題
D.以上均不對
最新試題
時間同步系統(tǒng)的異常和故障處理時首先要對衛(wèi)星天線和光纖進行檢查。
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遙控報文不成功，排除了通道問題，站號問題，遙控序號等問題，極易被忽視的是影響遙控的還有單點遙控和雙點遙控的問題。
電能量計量系統(tǒng)性能指標中對于系統(tǒng)可維護性的測試可以通過將用戶自行編制的程序加入系統(tǒng)中，觀察系統(tǒng)能否正常運行。
GOOSE是具有優(yōu)先級控制的以太網傳輸，解決了IED與IED之間直接通信的可能。
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單相感應式電能表是用鋁盤所轉過的圈數(shù)反映電能的，且圈數(shù)與被測負載所用的電能量成正比關系。
調度員潮流誤差計算中，如果只關心部分廠站的誤差情況，經過設置可進行“局部誤差統(tǒng)計”。