A.柜面業(yè)務系統(tǒng)賬務類交易存在超時現象,不能確認交易結果時,柜員不要重復提交該筆業(yè)務
B.應立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
C.應立即通過查詢類交易如內部賬交易查詢等交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
D.不能確認交易結果時,柜員需要再次提交該筆業(yè)務
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你可能感興趣的試題
A.可以作退款處理
B.應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前,攜回單和原交易介質至該網點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務受理印章的回單
D.應通知客戶第二天攜回單和原交易介質至該網點辦理退款手續(xù)
A.應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前攜回單至該網點
B.由原交易柜員根據交易明細重新補填制交易回單
C.由原交易柜員根據交易明細重新補制交易憑證
D.應電話通知客戶在第二天營業(yè)結束前攜回單至該網點
A.系統(tǒng)恢復后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后,柜員需確認相關業(yè)務的處理結果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復后通知客戶返回網點完成后續(xù)處理
A.應該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應該讓客戶回家,第二天再來辦理業(yè)務
C.應留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復營業(yè)后及時通知客戶
D.應該讓客戶到其他行辦理
A.如交易介質為支票或銀行卡,且交易不涉及利息處理的,無需進行后續(xù)處理
B.如交易介質為存折類的,應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前,攜原存折至該網點
C.由柜員手工填寫所有未登折明細,經主管人員復核后并加蓋個人名章
D.如未登折明細較多,柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
最新試題
各農合機構清算中心應會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應收款、其他應付款類以及其他特殊業(yè)務的非標準賬戶申請。
在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現不超過20萬元的限制。
金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務,省內通存通兌為省轄業(yè)務。
省內未加入數據大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數據大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務管理辦法所稱的發(fā)起機構、接收機構是指通過農信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務的參與者。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市(縣、區(qū))兩級清算中心通過內部賬戶協(xié)助調賬的,業(yè)務主管部門、清算中心及分支機構應嚴格按照錯賬處理流程進行調賬處理,并跟進業(yè)務辦理情況。
個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現金通兌交易金額,一天內取現金額累計不得超過10萬元。
營業(yè)網點應對聯(lián)網核查獲得的公民身份信息進行保密,不得將聯(lián)網核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務之外的其他業(yè)務。
各農合機構營業(yè)網點進行聯(lián)網核查公民身份信息時,應根據客戶提供的身份證原件向聯(lián)網核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。