A.可以作退款處理
B.應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前，攜回單和原交易介質至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務受理印章的回單
D.應通知客戶第二天攜回單和原交易介質至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
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A.應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前攜回單至該網(wǎng)點
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補制交易憑證
D.應電話通知客戶在第二天營業(yè)結束前攜回單至該網(wǎng)點
A.系統(tǒng)恢復后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后，柜員需確認相關業(yè)務的處理結果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復后通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
A.應該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應該讓客戶回家，第二天再來辦理業(yè)務
C.應留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復營業(yè)后及時通知客戶
D.應該讓客戶到其他行辦理
A.如交易介質為支票或銀行卡，且交易不涉及利息處理的，無需進行后續(xù)處理
B.如交易介質為存折類的，應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前，攜原存折至該網(wǎng)點
C.由柜員手工填寫所有未登折明細，經(jīng)主管人員復核后并加蓋個人名章
D.如未登折明細較多，柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
A.留下客戶聯(lián)系電話，請客戶在接到通知后攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
B.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、當時通過查詢交易無法確認結果的開戶業(yè)務，按交易異常處理
C.柜員應將相關申請資料退還給客戶
D.根據(jù)農(nóng)合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
最新試題
各農(nóng)合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶，保證會計核算的準確性，不得虛報、亂報內(nèi)部賬戶申請，避免浪費系統(tǒng)資源。
農(nóng)合機構科技部門應對使用計算機處理會計核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質進行整理，并按電子介質的技術要求提供保管環(huán)境，妥善保管，其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。
金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。
各農(nóng)合機構營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。
因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛，如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的，受理機構仍需承擔責任。
對不符合條件代辦跨法人機構更換存折的業(yè)務，受理機構嚴禁將原因告知客戶，但應建議客戶返回開戶機構辦理。
對公通存業(yè)務只能通過轉賬方式辦理，不得通過發(fā)起機構向單位結算賬戶存入現(xiàn)金。
為加強對內(nèi)部賬戶的業(yè)務控制，經(jīng)辦人在辦理內(nèi)部賬戶的記賬業(yè)務時，必須以合法、有效的原始憑證或經(jīng)主管審核后的自制憑證作賬務處理，必須按照先記賬、后審核的程序操作。
農(nóng)合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
同一營業(yè)網(wǎng)點在辦理規(guī)定業(yè)務時，如之前已對該名客戶進行過聯(lián)網(wǎng)核查，且其身份信息未變，則必須再對其進行聯(lián)網(wǎng)核查。