判斷題進(jìn)行車輛檢測時(shí),必須給車輛安放腳墊,椅套,把套等。

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3.單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴不正確的是()。

A、仔細(xì)聽取客戶投訴的意見
B、顧客是上帝,要滿足他所有要求
C、如有需求,及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理
D、站在對方立場分析問題

4.單項(xiàng)選擇題汽車市場調(diào)研不屬于根據(jù)內(nèi)容劃分的()。

A、汽車市場營銷環(huán)境調(diào)研
B、營銷組合策略調(diào)研
C、競爭對手調(diào)研
D、地區(qū)市場調(diào)研

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)汽車營銷人員給客戶交車時(shí)()。

A、必須進(jìn)行新車檢測
B、新車設(shè)備要檢測
C、不必介紹各功能的使用方法
D、不要在交車上費(fèi)功夫

最新試題

大部分兩驅(qū)轎車采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于新產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)力的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)模塊級小零件的是(),如汽車懸架下擺臂。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來表示汽車越過障礙物(如石塊等)的能力?()

題型:單項(xiàng)選擇題

利用新原理、新技術(shù)、新材料、新設(shè)計(jì)、新工藝、新功能,在全世界首先開發(fā),能開創(chuàng)全新的市場,屬于()汽車新產(chǎn)品開發(fā)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下屬于汽車銷售顧問需要掌握禮儀的選項(xiàng)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)業(yè)鏈中主要開發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠家和變速箱總成廠家。

題型:單項(xiàng)選擇題

汽車產(chǎn)品調(diào)研主要調(diào)研的是顧客對汽車本身各種性能的認(rèn)可程度,以下不屬于產(chǎn)品方面調(diào)研的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

汽車價(jià)格調(diào)研主要調(diào)研的是市場不同階層顧客對產(chǎn)品的承受能力,以下不屬于價(jià)格方面調(diào)研的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于汽車促銷方面調(diào)研的是()

題型:單項(xiàng)選擇題