單項選擇題客戶進店時，銷售人員應該怎么做（）。

A.主動上前接待
B.干自己的事情，等客戶叫
C.通過客戶的著裝、行為、語言等主動揣摩客戶
D.以上都不正確


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1.單項選擇題試乘試駕的最后一個流程是（）。

A.客戶試駕完畢
B.客戶試駕完談客戶感受
C.客戶通過體驗進行確認
D.以上都不正確

2.單項選擇題分析型的客戶主要是指（）。

A.屬于領導的那種類型
B.一般都是搞技術(shù)工作的
C.出來辦事，領導叫他來了解一下情況的
D.以上都不正確

3.單項選擇題客戶來店參觀時不希望（）。

A.得到銷售人員的幫助
B.旁邊有人打擾
C.找不到銷售人員
D.以上都不正確

4.單項選擇題汽車銷售流程共（）個環(huán)節(jié)。

A.七個
B.八個
C.九個
D.十個

5.單項選擇題汽車銷售流程的最后一個環(huán)節(jié)是（）。

A.售后跟蹤
B.交車服務
C.簽約成交
D.處理客戶的異議