多項(xiàng)選擇題按大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的要求,以下關(guān)于行鞠躬禮的規(guī)范說(shuō)法正確的有()

A.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
B.在營(yíng)業(yè)大廳門口,與客戶相距2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
C.在隔離區(qū)域,當(dāng)與客戶相距1.2米時(shí),向客戶行鞠躬禮
D.在隔離區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
E.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮


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1.多項(xiàng)選擇題以下對(duì)大堂經(jīng)理崗位特殊禮儀標(biāo)準(zhǔn)的描述,正確的有()

A.語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂,不使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.做填單指導(dǎo)時(shí),應(yīng)五指自然并攏,掌心向上,指向閱讀內(nèi)容
C.做單據(jù)遞交時(shí),應(yīng)上身略向前傾,以文字正向方向雙手遞送,輕拿輕放
D.面對(duì)顧客要有親和微笑,做到眼含笑意,露出6顆牙齒
E.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí),應(yīng)正面站在客戶前方

3.多項(xiàng)選擇題按大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的要求,微笑應(yīng)表達(dá)出以下哪些情感()

A.友善
B.誠(chéng)信
C.專業(yè)
D.和藹
E.融洽

5.多項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在男士?jī)x表的要求中,以下說(shuō)法正確的有()

A.男士需著白色薄棉襪
B.男士需著著黑色、系帶、牛皮皮鞋
C.男士領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第三和第四??圩又g
D.男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物
E.男士佩戴戒指的數(shù)量不超過(guò)一枚