A.市場需求
B.推動品牌
C.顧客滿意度
C.細分市場
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A.針對服務目標的專項測評
B.針對服務質(zhì)量的專項測評
C.日常的服務監(jiān)測情況
D.日常的服務測量情況
A.領(lǐng)導督查
B.中層督查
C.基層督查
D.客戶督查
A.職業(yè)
B.參照群體
C.經(jīng)濟狀況
D.生命周期階段
A.關(guān)注市場異動
B.提升薄弱環(huán)節(jié)
C.關(guān)注市場價格
D.升高市場地位
A.網(wǎng)絡營銷規(guī)劃
B.卷煙市場規(guī)劃
C.品牌培育規(guī)劃
D.終端建設規(guī)劃
最新試題
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。