單項選擇題卷煙企業(yè)可專門設(shè)立針對()滿意度監(jiān)測的基本框架。

A、消費者
B、卷煙原料供應(yīng)商
C、煙草行業(yè)監(jiān)管當(dāng)局
D、零售客戶


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1.單項選擇題經(jīng)營規(guī)模、主銷品牌和()屬于零售客戶的經(jīng)營情況。

A、零售業(yè)態(tài)
B、商圈類型
C、配合程度
D、銷售結(jié)構(gòu)

3.單項選擇題"四維立體式"品牌評價法中,行業(yè)發(fā)展維度的評價內(nèi)容有()。

A、品牌定位發(fā)展是否符合行業(yè)品牌宏觀戰(zhàn)略
B、工業(yè)對該品牌規(guī)格的定位與規(guī)劃
C、品牌發(fā)展戰(zhàn)略
D、發(fā)展?jié)摿?/p>

4.單項選擇題零售價格的趨勢分析是對價格()的走勢情況做預(yù)測性的定性分析。

A、過去
B、同比
C、未來
D、環(huán)比

6.單項選擇題下列關(guān)于客戶導(dǎo)向的考核體系中建立內(nèi)部相連的評估系統(tǒng)說法不正確的是()。

A、評估指標(biāo)應(yīng)與組織的總目標(biāo)及每一個人有機相連
B、管理者應(yīng)該將精力重點放在能產(chǎn)生不同效果的評測標(biāo)準(zhǔn)上
C、與客戶相關(guān)的指標(biāo)應(yīng)在考核指標(biāo)中占有一席之地位
D、為了滿足客戶的多樣化需求

7.單項選擇題以下選項不屬于集體座談優(yōu)點的是()。

A、有利于擴大與會者思路
B、促使與會者相互啟發(fā)
C、使問題能夠談深談透
D、節(jié)省時間和費用支出

8.單項選擇題()是以圖表的形式來表現(xiàn)公司出售的品牌和產(chǎn)品,矩陣的行表示公司的品牌,列表示相應(yīng)的產(chǎn)品。

A、波士頓矩陣
B、麥肯錫矩陣
C、品牌-產(chǎn)品矩陣
D、科特勒矩陣

9.單項選擇題關(guān)于單品需求預(yù)測的表述不正確的是()。

A、在進行單品需求預(yù)測時,應(yīng)遵循先易后難的原則
B、客戶訂單需求數(shù)據(jù)不能作為單品預(yù)測的依據(jù)
C、對于緊俏品牌卷煙需求的預(yù)測主要考慮需求滿足率的控制
D、單品在本地市場的發(fā)展階段會影響單品的需求預(yù)測數(shù)量

10.單項選擇題根據(jù)波士頓矩陣對品牌組合的評價,()是企業(yè)資源主要投入的品牌。

A、明星品牌
B、金牛品牌
C、瘦狗品牌
D、問題品牌

最新試題

產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構(gòu)及其負責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負責(zé)。

題型:單項選擇題

以下原則中,()不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。

題型:單項選擇題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:單項選擇題

企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應(yīng)當(dāng)使用密閉的防護措施。()

題型:判斷題