單項選擇題語言溝通和非語言溝通的劃分是依據（）

A.談判過程
B.媒介
C.主動性
D.溝通過程


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1.單項選擇題一個人的行為舉止和談吐不能反映和表現他的（）

A.學識
B.修養(yǎng)
C.能力
D.力量

2.單項選擇題關于進餐的禮儀不正確的是（）

A.入座后即可將餐巾攤開置于膝蓋上
B.將送到你面前的食物多少都用一點
C.吃西餐時要邊切邊吃
D.在吸食時不能發(fā)出聲

3.單項選擇題下列不屬于熱情待客必須做到“三到”的是（）

A.眼到
B.口到
C.意到
D.禮到

4.單項選擇題所謂“文明待客”不包含（）

A.接有笑聲
B.來有迎聲
C.問有答聲
D.去有送聲

5.單項選擇題不符合“接受對方”的條件的是（）

A.不理解對方
B.不質疑對方
C.不補充對方
D.不糾正對方