單項(xiàng)選擇題下列不屬于熱情待客必須做到“三到”的是（）

A.眼到
B.口到
C.意到
D.禮到


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1.單項(xiàng)選擇題所謂“文明待客”不包含（）

A.接有笑聲
B.來有迎聲
C.問有答聲
D.去有送聲

2.單項(xiàng)選擇題不符合“接受對方”的條件的是（）

A.不理解對方
B.不質(zhì)疑對方
C.不補(bǔ)充對方
D.不糾正對方

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于就餐的問題的說法不準(zhǔn)確的是（）

A.門面居中者為上
B.坐在房間正門中央的一般是主人
C.主人右側(cè)的位置是主賓位
D.當(dāng)餐桌為長條桌時，則主賓漸次交叉而坐

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于談吐的說法不準(zhǔn)確的是（）

A.談判時裝放的距離大小會影響談判雙方心理上的距離
B.談判中的手勢太小了可能會給對方縮手縮腳、缺乏自信的感覺
C.不論和哪個國家的人談判，直視對方都是一種必要的禮貌
D.說話速度太慢會給人一種吞吞吐吐、欲言又止的感覺

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于握手的說法不準(zhǔn)確的是（）

A.握手時一般要短
B.握手時要笑容可掬
C.主任和客人之間，客人應(yīng)該先伸手
D.在男女之間，女士先伸手，男士才能伸手相握