單項選擇題所謂“文明待客”不包含()
A.接有笑聲
B.來有迎聲
C.問有答聲
D.去有送聲
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1.單項選擇題不符合“接受對方”的條件的是()
A.不理解對方
B.不質疑對方
C.不補充對方
D.不糾正對方
2.單項選擇題關于就餐的問題的說法不準確的是()
A.門面居中者為上
B.坐在房間正門中央的一般是主人
C.主人右側的位置是主賓位
D.當餐桌為長條桌時,則主賓漸次交叉而坐
3.單項選擇題下列關于談吐的說法不準確的是()
A.談判時裝放的距離大小會影響談判雙方心理上的距離
B.談判中的手勢太小了可能會給對方縮手縮腳、缺乏自信的感覺
C.不論和哪個國家的人談判,直視對方都是一種必要的禮貌
D.說話速度太慢會給人一種吞吞吐吐、欲言又止的感覺
4.單項選擇題下列關于握手的說法不準確的是()
A.握手時一般要短
B.握手時要笑容可掬
C.主任和客人之間,客人應該先伸手
D.在男女之間,女士先伸手,男士才能伸手相握
5.單項選擇題關于介紹的說法不準確的是()
A.介紹的順序是先由主方介紹其成員
B.介紹時要有禮貌地以手示意,不要用手指點人
C.在雙方主談人或負責人互不認識或不太了解時,一般請中間人介紹雙方
D.介紹成員時先從主要助手介紹起
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說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
題型:判斷題
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。
題型:判斷題
談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。
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價格起點策略有()
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出其不意在談判中可從不同的角度,不同的方面加以運用,概括起來有()
題型:多項選擇題
提問控制應該做到()
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溝通對個人的好處有()
題型:多項選擇題
處于被動地位的談判者,應讓對方盡可能地發(fā)言,而己方少講多聽。
題型:判斷題
談判風格的作用是()
題型:多項選擇題
私下接觸是一種非正式會談的方式,不利于達成談判協(xié)議。
題型:判斷題