因產(chǎn)品存在缺陷造成他人人身、財產(chǎn)損害的，在哪些情況下不承擔賠償責(zé)任？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應(yīng)承擔什么責(zé)任？

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的，應(yīng)予行政處罰的侵犯消費者權(quán)益的行為有哪些？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查制度是指什么？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應(yīng)當承擔什么責(zé)任？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機關(guān)和處罰方式如何確定？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當符合哪些基本要求？

工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)有哪些？