單項選擇題一般情況下,舞會的結束曲是()。

A.《難忘今宵》
B.《友誼地久天長》
C.《同一首歌》
D.《朋友》


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1.單項選擇題有關客人得突發(fā)性疾病的情況,以下說法錯誤的是()。

A.在沒有醫(yī)務人員的情況下,有必要對客人進行急救
B.服務人員要及時聯(lián)系患者的家屬或朋友或其他較易聯(lián)系的人員
C.服務人員要及時通知大堂副理
D.大堂副理無權及時給病人吃藥

2.單項選擇題著裝的TOP原則為()。

A.time,occasion,place
B.time,occasion,plan
C.time,occasion,people
D.time,opportunity,place

3.單項選擇題取面包時所用的餐具是()。

A.刀
B.叉
C.勺
D.手

4.單項選擇題客人預定的房間要在客人到達前準備好,那么應該是客人到達前的()。

A.3個小時左右
B.2個小時左右
C.1個小時左右
D.半個小時左右

5.單項選擇題遇夫婦或情侶到來,引位員應()。

A.引領到餐廳最好的靠窗靠里的位置或雅座,以示恭敬與尊重
B.可引領到餐廳一角安靜的餐桌就坐,便于小聲交談
C.引領到眾多客人均可看到的顯眼中心位置就坐
D.安排在離入口較近的位置