危機管理評價的原則包括（）

建立共同愿景的步驟包括（）

組織再造的推進措施包括（）

學習型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

學習型組織的基本環(huán)境包括（）

學習的持續(xù)性強調(diào)（）

組織績效評價的價值標準是什么（）

質量控制的七個步驟中最關鍵的兩個步驟是（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。