單項選擇題()以歷史統(tǒng)計資料為基礎,分析費用消耗合理程度,結合餐飲業(yè)務量的增減變化來確定計劃費用客。
A.業(yè)務量變動法
B.不可預見性費用預算法
C.財務分攤預算法
D.銷售額比例預算法
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1.單項選擇題()是利用內部廣告、告示牌、招貼畫或在餐廳推銷特別菜點來組織客源,擴大產品銷售。
A.營業(yè)推廣法
B.內部推銷法
C.主動邀請法
D.廣告推銷法
2.單項選擇題餐飲市場營銷中的產品需求和供給都主要是由()來體現。
A.菜單
B.菜品
C.服務
D.以上均是
3.單項選擇題()是餐飲產品銷售的直接體現。
A.接待服務活動的組織
B.選擇經營風味
C.安排花色品種
D.組織技術力量
4.單項選擇題鋪臺服務是()
A.鋪臺布→放轉盤→擺餐具→口布疊花→拉座椅→擺花草→拉座椅
B.鋪臺布→放轉盤→擺餐具→口布疊花→擺花草→拉座椅
C.鋪臺布→放轉盤→口布疊花具→擺餐→擺花草→拉座椅
D.以上均不對
5.單項選擇題按風險直觀與否,餐飲企業(yè)經營風險分為()
A.確定性風險、不確定性風險
B.時間性風險、空間性風險
C.有形風險、無形風險
D.以上均不對
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在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復顧客信任()?
題型:單項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
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在餐廳的菜單設計中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
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