單項(xiàng)選擇題（）是成功的基礎(chǔ)

A、敬業(yè)精神
B、精業(yè)精神
C、主動(dòng)精神
D、忠誠(chéng)精神


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1.單項(xiàng)選擇題敬業(yè)是人生成功的（）

A、法寶
B、要訣
C、金鑰匙
D、秘訣

2.單項(xiàng)選擇題“不卑不亢、一視同仁”的基本要求不包括（）

A、謙虛謹(jǐn)慎
B、自尊自強(qiáng)
C、以禮相待
D、誠(chéng)實(shí)善良

3.單項(xiàng)選擇題不卑不亢、一視同仁的核心（）

A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好

4.單項(xiàng)選擇題某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了（）職業(yè)道德規(guī)范。

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

6.單項(xiàng)選擇題“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的具體要求不包括（）

A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語(yǔ)言優(yōu)美

7.單項(xiàng)選擇題（）是旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

8.單項(xiàng)選擇題（）是評(píng)價(jià)旅游行業(yè)員工道德水平高低的重要尺度。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

9.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德規(guī)范不包括（）

A、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

10.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德的基本要求是（）

A、熱愛旅游業(yè)
B、正確認(rèn)識(shí)旅游業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)
C、培養(yǎng)敬業(yè)的道德情感
D、培養(yǎng)樂業(yè)的道德情感