單項選擇題“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的具體要求不包括（）

A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語言優(yōu)美


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1.單項選擇題（）是旅游企業(yè)在競爭中取勝的法寶。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

2.單項選擇題（）是評價旅游行業(yè)員工道德水平高低的重要尺度。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

3.單項選擇題旅游職業(yè)道德規(guī)范不包括（）

A、勤儉自強、敬業(yè)奉獻
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁

4.單項選擇題旅游職業(yè)道德的基本要求是（）

A、熱愛旅游業(yè)
B、正確認(rèn)識旅游業(yè)的性質(zhì)和任務(wù)
C、培養(yǎng)敬業(yè)的道德情感
D、培養(yǎng)樂業(yè)的道德情感

5.單項選擇題旅游職業(yè)道德的重要作用不包括（）


A、有利于提高旅游專業(yè)隊伍的素質(zhì)
B、有利于改善經(jīng)營管理
C、有利于社會主義物質(zhì)文明建設(shè)
D、有利于抵制精神污染

6.單項選擇題職業(yè)道德在（）社會發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

A、奴隸社會
B、封建社會
C、資本主義
D、社會主義

7.單項選擇題“不能愛哪行才干哪行，要干哪行愛哪行”是（）名言。

A、馬克思
B、林肯
C、丘吉爾
D、戴爾

8.單項選擇題“世界每沒有卑賤的職業(yè)，只有卑賤的人”是（）名言。

A、馬克思
B、林肯
C、丘吉爾
D、戴爾

9.單項選擇題網(wǎng)絡(luò)道德的失范行為不包括（）

A、網(wǎng)絡(luò)罪犯
B、危害國家安全
C、網(wǎng)絡(luò)文化侵略
D、網(wǎng)絡(luò)信息泄露

10.單項選擇題社會公德的特點不包括（）

A、在內(nèi)容上具有全民性
B、在范圍上具有廣泛性
C、在結(jié)構(gòu)上具有基礎(chǔ)性
D、在功能上具有滲透性