單項選擇題下列選項中,不屬于便利店營業(yè)室外部盜竊防范處理規(guī)定的是()。

A.發(fā)現(xiàn)扒竊者,要按主管部門規(guī)定程序或依法查辦
B.暫時拘禁有偷盜行為的顧客
C.對于偷竊情節(jié)輕、商品價值量低、未成年扒竊者,口頭警告,采取和解的處理方式
D.對于情節(jié)較重且認錯態(tài)度差的,移交公安機關處理。


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4.單項選擇題“黃金通道”是顧客從門店入口走向()的通道,第二動線是走向()的通道。

A.收銀臺、洗手間
B.香煙柜、飲料展示柜
C.收銀臺、飲料展示柜
D.洗手間、出口

5.單項選擇題下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是()

A.回油浮子破損
B.出氣閥失效
C.長時間提槍不加油
D.出油閥彈簧彈性不足

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下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù),對風險的大小進行計量,判定風險的(),做出風險應對決策。

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單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。

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加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

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便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()

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加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:單項選擇題