單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行安全檢查時(shí),要注意進(jìn)入便利店進(jìn)行改造的人員,需要接受()培訓(xùn),是否通過(guò)了培訓(xùn)考試。

A.安全
B.消防知識(shí)
C.熱食品加工操作
D.財(cái)務(wù)知識(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題()是指顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中獲得的全部利益,包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.客戶(hù)價(jià)值理論
C.顧客總價(jià)值
D.服務(wù)價(jià)值

2.單項(xiàng)選擇題“黃金通道”是顧客從門(mén)店入口走向()的通道,第二動(dòng)線(xiàn)是走向()的通道。

A.收銀臺(tái)、洗手間
B.香煙柜、飲料展示柜
C.收銀臺(tái)、飲料展示柜
D.洗手間、出口

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于油氣分離器排氣管冒油的故障原因的是()

A.回油浮子破損
B.出氣閥失效
C.長(zhǎng)時(shí)間提槍不加油
D.出油閥彈簧彈性不足

5.單項(xiàng)選擇題電腦加油機(jī)不出油的故障,首先要判斷是機(jī)械故障還是電氣故障所引起的,要區(qū)分是機(jī)械故障還是電氣故障關(guān)鍵是看()。

A.電動(dòng)機(jī)是否轉(zhuǎn)動(dòng)
B.顯示板是否顯示
C.油泵是否轉(zhuǎn)動(dòng)
D.電磁閥是否起作用

最新試題

促銷(xiāo)品應(yīng)確保品質(zhì),對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷(xiāo)發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便利店品類(lèi)優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行淘汰低效品,補(bǔ)充新品,突出便利店特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)潛在客戶(hù)從客戶(hù)吸引力和開(kāi)發(fā)可能性?xún)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶(hù)分為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)潛在客戶(hù)從客戶(hù)吸引力和開(kāi)發(fā)可能性?xún)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶(hù)分為A類(lèi),B類(lèi),C類(lèi)和D類(lèi),其中()是潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的主攻目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合城市站的營(yíng)銷(xiāo)策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量,判定風(fēng)險(xiǎn)的(),做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)決策。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)不斷完善更新客戶(hù)消費(fèi)信息,開(kāi)展客戶(hù)聚類(lèi)分析,客戶(hù)價(jià)值分析,消費(fèi)行為分析,掌握客戶(hù)需求,消費(fèi)動(dòng)態(tài),行為特征等,做好客戶(hù)分析和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站出現(xiàn)促銷(xiāo)品斷檔,應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)()的替代促銷(xiāo)品,做好促銷(xiāo)登記。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題