單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)過程中,應(yīng)通過交談及時(shí)了解顧客的真實(shí)想法,若客戶可需求與自己的方案有不同,加油站員工應(yīng)()。

A.及時(shí)調(diào)整方案
B.終止談判
C.什么都不做
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)過程中,如果客戶提出的異議一時(shí)無法確定或者超出能力范圍,加油站員工應(yīng)()。

A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做

2.單項(xiàng)選擇題客戶開發(fā)前,應(yīng)先確定目標(biāo)客戶,若一個(gè)中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號汽油,其目標(biāo)客戶群可以是()。

A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

3.單項(xiàng)選擇題對于中心城市市區(qū)加油站來說,其目標(biāo)客戶一般不包括()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

5.單項(xiàng)選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格和車輛用油管理,還有中途休息等需求,以下客戶屬于該范疇的是()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.賓館

最新試題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項(xiàng)選擇題

順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題