單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,如果客戶提出的異議一時(shí)無(wú)法確定或者超出能力范圍,加油站員工應(yīng)()。

A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做


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1.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)發(fā)前,應(yīng)先確定目標(biāo)客戶,若一個(gè)中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號(hào)汽油,其目標(biāo)客戶群可以是()。

A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于中心城市市區(qū)加油站來(lái)說(shuō),其目標(biāo)客戶一般不包括()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油

4.單項(xiàng)選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格和車輛用油管理,還有中途休息等需求,以下客戶屬于該范疇的是()。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長(zhǎng)途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.賓館

最新試題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過(guò)()等方式核查銷售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題