多項選擇題客戶事件預測的精準度不能完全保證的原因有（）。

A.預測依據的基礎數據不確定性很大
B.預測的過程不確定性很大
C.預測的人員不確定性很大
D.預測的時間范圍不確定性很大


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1.多項選擇題（）屬于管理控制系統的主要特征。

A.重視共享價值觀
B.強調全方位獎勵
C.重視企業(yè)價值觀
D.控制中強調溝通和分散的做法
E.考慮控制系統的道德觀

3.多項選擇題為建模準備是數據挖掘的基本步驟之一，這步主要包括（）。

A.為建立模型選擇變量
B.從原始數據中構建新的預示值
C.從數據中選取一個子集或樣本來建立模型
D.轉換變量

4.多項選擇題CRM中數據倉庫的CRM分析系統由（）構成。

A.性能評估模塊
B.數據準備
C.客戶分析數據集市
D.客戶分析系統
E.調度監(jiān)控模塊

5.多項選擇題CRM系統呼叫中心模塊主要功能包括（）。

A.電話管理
B.開放連接服務
C.報表統計分析
D.管理分析工具
E.市場活動支持服務