多項選擇題（）組成了項目的最終計劃。
A.范圍
B.作用
C.時間表
D.利潤
E.成本
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1.多項選擇題數(shù)據(jù)倉庫是在企業(yè)管理和決策中（）、（）、與時間相關的、不可修改的數(shù)據(jù)集合。
A.面向主題的
B.集成的
C.不可更新的
D.分散的
2.單項選擇題電子供應鏈是以（）為平臺
A.數(shù)據(jù)庫
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.計算機
D.電子商務
3.單項選擇題預言這種分析方法的目的是（）。
A.對未來未知變量的預測
B.決定哪些事情將一起發(fā)生
C.決定數(shù)據(jù)挖掘結果的表示方式
D.確定分類的類別數(shù)目
4.單項選擇題對數(shù)據(jù)庫中與數(shù)據(jù)的一般模式不一致的數(shù)據(jù)對象進行分析稱為（）
A.分類分析
B.聚類分析
C.關聯(lián)分析
D.孤立點分析
5.單項選擇題WiseCRMNBS系統(tǒng)是專門針對（）企業(yè)設計的客戶關系管理系統(tǒng)。
A.成長型
B.成熟型
C.萌芽型
D.衰退型
最新試題
客戶識別就是目標客戶細分。
題型：判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項選擇題
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型：判斷題
關系營銷強調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題