利益相關(guān)者是指哪些人？三種類型的利益相關(guān)者如何對組織產(chǎn)生影響？

決定企業(yè)使命的因素，內(nèi)部要求者不包括（）

試述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)重要性？企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包括哪些內(nèi)容？

什么是關(guān)鍵成功要素，他對管理者的作用是什么？

企業(yè)立身之本要平衡考慮（）、顧客、股東、社會“四滿意”。

公司層戰(zhàn)略內(nèi)涵是什么？試分析公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的區(qū)別。

怎樣理解企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系？

不屬于為什么要建立企業(yè)使命的是（）

戰(zhàn)略管理的任務(wù)？

哪些刺激和資源能促進(jìn)企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略？