促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。

銷售（）包括產品或服務及其質量、營銷組合等方面。

確定銷售人員所要完成的目標一般稱為（）

如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關系，那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現的關系營銷對顧客的價值主要是（）

銷售區(qū)域設計的程序當中，首先要做的是（）

對企業(yè)來說，服務中的最大供給能力取決于（）

某家公司的技術部門抱怨銷售員，說他們“經常保護顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務是（）

一位銷售人員在面對遲疑型客戶時，為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買，而是會向客戶提出選擇性問題例如：“您是要專用型號還是標準型號？“這種促成購買決定的方式屬于（）

針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動，按顧客的不同可分為（）

命周期的不同階段時，所采用的渠道政策也不一樣，哪個階段更適合采用短渠道（）