填空題常用的滅火器材有:()、()、()、()。
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1.多項(xiàng)選擇題餐飲實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量包括:()
A.菜點(diǎn)酒水
B.客用設(shè)備
C.客用品
D.服務(wù)環(huán)境
E.服務(wù)用品
2.多項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)有:()
A.構(gòu)成的綜合性
B.評價(jià)的主觀性
C.顯現(xiàn)的短暫性
D.內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性
E.情感性
3.多項(xiàng)選擇題無形產(chǎn)品質(zhì)量包括:()
A.服務(wù)環(huán)境
B.職業(yè)道德
C.服務(wù)態(tài)度
D.禮貌禮節(jié)
E.安全衛(wèi)生
最新試題
餐廳在應(yīng)對節(jié)假日高峰時(shí),應(yīng)如何提升服務(wù)效率()?
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題