A、水平
B、過程質(zhì)量
C、技術質(zhì)量
D、滿意度
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A、過程質(zhì)量
B、技術質(zhì)量
C、客戶滿意度
D、服務質(zhì)量
A、送貨是否到位
B、訂貨員服務是否優(yōu)質(zhì)
C、某一卷煙品牌是否暢銷,
D、客戶經(jīng)理走訪客戶
A、對客戶提出問題的理解力
B、某一卷煙品牌是否暢銷,
C、解決問題的能力
D、謙遜的態(tài)度
A、可靠性
B、保證性
C、特定性
D、有效性
A、評估
B、投訴
C、反饋
D、評價
最新試題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
與上門拜訪給客戶相比,營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
零售客戶關于卷煙品牌的推薦建議對消費者的購買行為不會有很大影響。
卷煙營銷人員是直接面對客戶的第一線人員,其專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
煙草商業(yè)企業(yè)的(),由于與客戶和消費者直接接觸,對卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。
營銷人員傳播品牌,可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗、()等技巧。
有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機購買,也能有效地促使計劃性購買的顧客果斷(),實現(xiàn)即時即地的購買。
在零售終端進行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。