你的15個人的團(tuán)隊中沒有人以前曾在一起工作過，從團(tuán)隊的表現(xiàn)就能看出這一點。這個團(tuán)隊似乎不能通過初級階段，每次會議總是意見不同、爭吵和長篇大論。雖然他們都來自同一個國家，但每個人似乎說著不同的“語言”。你需要盡早控制這種沖突蔓延的局面。因此，你首先要采取的行動應(yīng)該是（）。

組織級項目管理是組織在其內(nèi)部搭建起項目組織管理、項目集管理和單項目管理的各個領(lǐng)域，以及在這些領(lǐng)域之間支持實現(xiàn)（）而提供的一個組織全局項目管理的框架體系。

有人認(rèn)為要達(dá)到有效的溝通，交流雙方需要保持大約20英寸（51厘米）的距離。但是，在有些文化群體中，正常的談話距離是14英寸~15英寸（36厘米~38厘米）；而有的則認(rèn)為是9英寸~10英寸（23厘米~25厘米）是理想的。來自某些文化群體的人談判時喜歡將門開著，而其他人則喜歡關(guān)著門。有些人認(rèn)為談判時與他人之間該有一張桌子。這種非語言溝通領(lǐng)域?qū)缥幕瘻贤ㄊ侵匾?，它被稱做（）。

你一直夢想在國外生活，現(xiàn)在終于有機(jī)會被選去管理一個總部在國外的國際項目。這份工作聽起來很誘人，但你必須考慮一些具體的事情。比如，你的母語在那里不能用。天氣很糟糕：經(jīng)常下雨，潮濕和地震時有發(fā)生等。食物完全不同，你不能吃到哪些你從小就喜歡吃的面食了。你將住在公寓里，其大小只是你現(xiàn)在住房的一半，而價格卻是其兩倍。文化的差別多種多樣。當(dāng)你列出接受這個任命的優(yōu)缺點時，在選擇接受或拒絕之前，你必須誠實地回答一個問題（）。

在一個高技術(shù)的研究和發(fā)展機(jī)構(gòu)工作，你認(rèn)識到項目風(fēng)險管理對項目的成功是非常重要的。許多在信息不完整的情況下做出的決定曾給你們公司造成了災(zāi)難性的損失。其中一個錯誤，是開始一個給兒童用的軟件，該軟件貌似游戲，實際上是讓兒童為一家大型保險機(jī)構(gòu)輸入數(shù)據(jù)。因此，為支持你們機(jī)構(gòu)的風(fēng)險管理程序在未來的應(yīng)用和改進(jìn)，你決定建立一個所得教訓(xùn)計劃。建立所得風(fēng)險教訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)是（）。

你最近在一個經(jīng)常需要加班趕任務(wù)的項目團(tuán)隊工作。最初的任務(wù)是計算機(jī)設(shè)計，這種工作很適合你，但他們還要求你寫很多技術(shù)報告及完成幾個神秘的編程任務(wù)。有關(guān)技術(shù)報告及編程的工作并不是原來分配給你的任務(wù)，也不是你的技術(shù)領(lǐng)域。你必須晚上及周末加班來完成工作。你奇怪你為什么要做哪份工作，為什么在項目開始時好壞份工作沒有分配給你。你在管理公司的下一個項目，并且希望避免相同的情況發(fā)生。因此，你應(yīng)該（）。

你是一個專門建造高級的狗住房的建筑公司的項目經(jīng)理。你們公司建造3種不同類型的房子。隨著時間的過去，一個標(biāo)準(zhǔn)的WBS已準(zhǔn)備好了，一個范圍變更控制系統(tǒng)也已經(jīng)建立了。許多房子的建設(shè)都在按計劃進(jìn)行著。但是，在你最近的項目中，一個狗的主人希望你能用不同的材料作房子的地基。雖然這帶來了一個范圍變更，但這將使建筑時間減少20%。在項目的最后，你認(rèn)識到這種變更將大大改進(jìn)項目建設(shè)的工作。你下一步應(yīng)該（）。

你在從事一個非常艱難的野外建設(shè)項目。你有好幾個月沒回國了，喝的是一種當(dāng)?shù)毓と讼矚g喝的飲料：發(fā)酵的山羊奶。你是多么想喝一杯啤酒呀！最后，你問某人為什么當(dāng)?shù)厝瞬幌衲銈儑业娜四臉雍绕【?。這人轉(zhuǎn)向你嚴(yán)肅地說，“你真是一個種族主義者。”他譴責(zé)你以下哪一點（）？

你正準(zhǔn)備與一家韓國公司建立一個大型的電子培訓(xùn)的合資企業(yè)。在首次與公司部經(jīng)理的談話中，你提到你會說幾句簡單的韓語。他為您熟悉這種語言而吃驚和高興，你們的關(guān)系就這樣良好地開始了。透露你懂他的語言可看做是以下哪一種特性（）？

在從事了全世界不同的項目后，你知道人們傾向于將他人進(jìn)行歸類。你還知道許多人將你們國家的人昭類為“傲慢”和“粗野”的人。事實上，你覺得你現(xiàn)在的項目團(tuán)隊將你歸為傲慢的人。因此，你應(yīng)該（）。