單項(xiàng)選擇題社會(huì)上的服務(wù)行業(yè)、公共事業(yè)等工作單位對(duì)顧客、用戶交流溝通尤其應(yīng)遵循()

A.相容原則
B.誠(chéng)信原則
C.積極原則
D.禮貌原則


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1.單項(xiàng)選擇題英國(guó)人之所以能有紳士風(fēng)度的原因之一就是在處理人際關(guān)系時(shí)堅(jiān)持了()

A.理解原則
B.互利原則
C.積極原則
D.人道原則

3.單項(xiàng)選擇題“男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁”要說(shuō)明的是()

A.心理因素影響人際交往關(guān)系
B.生理因素影響人際交往關(guān)系
C.社會(huì)因素影響人際交往關(guān)系
D.道德規(guī)范及習(xí)俗禮儀因索影響人際交往關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題人們?cè)谏鐣?huì)上所處的地位是有差異的,表現(xiàn)在人際關(guān)系上會(huì)出現(xiàn)三種類型,即()

A.平等型、不平等型、對(duì)立型
B.合作型、競(jìng)爭(zhēng)型、應(yīng)酬型
C.親密型、維持型、沖突型
D.長(zhǎng)期型、中期型、短期型

5.單項(xiàng)選擇題人類社會(huì)最原始,最久遠(yuǎn)的人際關(guān)系是()

A.夫妻關(guān)系
B.血緣關(guān)系
C.代際關(guān)系
D.地緣關(guān)系

最新試題

人際關(guān)系的客觀性體現(xiàn)在()

題型:多項(xiàng)選擇題

“前臺(tái)和后臺(tái)”、“不協(xié)調(diào)角色”、“角色外溝通”等術(shù)語(yǔ),是哪種理論的用語(yǔ)()

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“長(zhǎng)存抱柱信,豈上望夫臺(tái)”這兩個(gè)典故的寓意是()

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“喜歡結(jié)交長(zhǎng)輩朋友”的人所具有的特點(diǎn)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述了解他人技法中的“聽其言,觀其行”的基本內(nèi)容和主要方法。

題型:?jiǎn)柎痤}

在13世紀(jì)腓特烈二世做了個(gè)實(shí)驗(yàn)試圖研究與世隔絕的孩子長(zhǎng)大后會(huì)講什么語(yǔ)言、會(huì)有什么樣的講話習(xí)慣。他讓養(yǎng)母和看護(hù)只給孩子喂奶、洗澡、洗臉、洗手,但絕不許與孩子講話交流結(jié)果這些孩子都相繼死去了,他們無(wú)法生存。這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果說(shuō)明()

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簡(jiǎn)述怎樣做到客觀地、正確地認(rèn)識(shí)和了解身邊的每一個(gè)人。

題型:?jiǎn)柎痤}

以下屬于“交往環(huán)境內(nèi)容”的是()

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《語(yǔ)言與交際》(1977)一書的作者是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵(lì)因素是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題