單項選擇題企業(yè)形象從()開始,她是企業(yè)形象最初、最直接、最重要的評判者,也是形成社會公眾形象的基礎(chǔ)。

A.職工
B.領(lǐng)導
C.顧客
D.董事會


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3.單項選擇題企業(yè)表層形象與深層形象應()才能在社會公眾心目中樹立一種長期發(fā)揮作用的完美形象。

A.和諧統(tǒng)一
B.相互獨立
C.互相聯(lián)系
D.相互制約

4.單項選擇題CIS戰(zhàn)略是一種專門用于企業(yè)識別系統(tǒng)的()戰(zhàn)略。

A.經(jīng)營管理
B.人員培訓
C.銷售
D.科學發(fā)展

5.單項選擇題目標激勵的作用表現(xiàn)為:增強職工的責任感、使個人利益與企業(yè)目標得到統(tǒng)一,以及()。

A.讓職工親眼看到領(lǐng)導者的模范行為
B.加強上、下級之間的溝通和了解
C.向英雄人物學習
D.禮儀的規(guī)范