項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個高級主管對項目有極大的影響力，但是與項目沒有太多的利益關(guān)系，對該相關(guān)方應(yīng)該使用哪種策略？（）

對不確定性水平或影響程度的度量，利益相關(guān)者對此有特殊關(guān)注。在此之下，組織會接受風(fēng)險，在此之上，組織不會接受風(fēng)險。它被稱為（）

你需要為項目采購1000臺筆記本電腦，你應(yīng)該給潛在供應(yīng)商發(fā)出什么文件？（）

為了成功地邀請相關(guān)方參與項目并發(fā)揮各自的作用，項目經(jīng)理需要與相關(guān)方溝通愿景、激勵他們支持項目工作和成功。為了實現(xiàn)這個目標，項目經(jīng)理需要發(fā)揮的軟技能包括（）

對識別出的相關(guān)方應(yīng)用凸顯模型進行分類之后，應(yīng)該把分類的結(jié)果記錄在哪一份文件中？（）

項目執(zhí)行已經(jīng)2個月了，來自其他部門的相關(guān)方總是以各種理由不參加項目例會，造成項目決策一直拖延。為了改善目前的情景，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

為了跟蹤每個相關(guān)方參與水平的變化，對相關(guān)方參與加以監(jiān)督，可以采用相關(guān)方參與度評估矩陣。該矩陣中把相關(guān)方的參與水平分為以下的級別（）

項目經(jīng)理正在帶領(lǐng)團隊召開會議，以確定項目的采購計劃，團隊討論了項目的需求文件、進度計劃、成本預(yù)算，你建議他還要參考商業(yè)文件。因為商業(yè)文件（）

執(zhí)行定量風(fēng)險分析得出的S曲線、龍卷風(fēng)圖等，都將更新在哪一份文件中？（）

管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進行溝通和協(xié)作以滿足其需求與期望、處理問題，并促進相關(guān)方合理參與，在這個過程中，項目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）