A.兩證的性質(zhì)不同
B.兩證的領(lǐng)取程序不同
C.兩證的作用不同
D.兩證的期限不同
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A.外語(yǔ)導(dǎo)游員掌握一門外語(yǔ)，達(dá)到外語(yǔ)專業(yè)本科畢業(yè)水平
B.中文導(dǎo)游員掌握漢語(yǔ)言文學(xué)的有關(guān)知識(shí)，達(dá)到大專畢業(yè)水平
C.能接待不同性質(zhì)、類型和規(guī)模的旅行團(tuán)，有比較嫻熟的導(dǎo)游技能
D.能獨(dú)立處理旅行中發(fā)生的疑難問(wèn)題
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛(ài)崗
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局
D.鉆研業(yè)務(wù)，提高技能
A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)
A.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的
B.私自帶人隨團(tuán)游覽的
C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶記分卡的
D.不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗的
A.旅行社安排的餐廳，因餐廳方面的原因，發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的20％
B.旅行社安排的飯店，因飯店的原因而發(fā)生低于合同約定等級(jí)檔次的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償差額20％的違約金
C.旅行社安排的交通工具，因交通部門原因低于合同約定等級(jí)檔次的，旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費(fèi)與實(shí)際費(fèi)用的差額，并賠償差額20％的違約金
D.旅行社安排的觀光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償退還費(fèi)用20％的違約金
A.是為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
B.必須接受旅行社委派
C.可以不由旅行社委派
D.必須依法取得導(dǎo)游證
A.愛(ài)崗敬業(yè)
B.誠(chéng)實(shí)守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾
A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門的
A.遇有可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形時(shí)
B.征得多數(shù)旅游者的同意
C.征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D.立即報(bào)告旅行社
A.初級(jí)導(dǎo)游員
B.中級(jí)導(dǎo)游員
C.高級(jí)導(dǎo)游員
D.特級(jí)導(dǎo)游員
最新試題
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)佩戴（）
導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團(tuán)過(guò)程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的（）完成團(tuán)隊(duì)剩余行程。
獲得導(dǎo)游人員資格證（）年內(nèi)未從業(yè)，資格證自動(dòng)失效。
導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。
臨時(shí)導(dǎo)游證過(guò)期的，旅行社需要繼續(xù)聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游員，須重新辦理申請(qǐng)手續(xù)。
對(duì)患有（）疾病的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證。
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過(guò)程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。
導(dǎo)游私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者的購(gòu)物價(jià)款。
旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。
私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。