多項選擇題在導(dǎo)游活動中,相關(guān)部門違規(guī)的理賠標準是()

A.旅行社安排的餐廳,因餐廳方面的原因,發(fā)生質(zhì)價不符的,旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費的20%
B.旅行社安排的飯店,因飯店的原因而發(fā)生低于合同約定等級檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額,并賠償差額20%的違約金
C.旅行社安排的交通工具,因交通部門原因低于合同約定等級檔次的,旅行社應(yīng)退還旅游者所付交通費與實際費用的差額,并賠償差額20%的違約金
D.旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能游覽,旅行社應(yīng)退還景點門票費、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償退還費用20%的違約金


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列對導(dǎo)游人員的法定概念的理解正確的是()

A.是為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員
B.必須接受旅行社委派
C.可以不由旅行社委派
D.必須依法取得導(dǎo)游證

2.多項選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)道德的要求具體包括()

A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.服務(wù)群眾

3.多項選擇題導(dǎo)游人員有下列哪一行為的,將被扣除6分()

A.私自帶人隨團游覽的
B.講解質(zhì)量差或不講解的
C.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門的

4.多項選擇題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中,可以調(diào)整和變更接待計劃的條件包括()

A.遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情形時
B.征得多數(shù)旅游者的同意
C.征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意
D.立即報告旅行社

5.多項選擇題導(dǎo)游人員等級分類中的“四個等級”是指()

A.初級導(dǎo)游員
B.中級導(dǎo)游員
C.高級導(dǎo)游員
D.特級導(dǎo)游員

最新試題

黃某與某旅行社簽訂了國內(nèi)旅游組團標準合同,并一次性付清團款。在該旅行社的組織下,黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時,天降大雨,隨時有塌方的可能。導(dǎo)游人員考慮到游客的生命安全,在征得車上26名游客同意(黃某等4人反對)的前提下,取消了黃龍旅游計劃,改游牟尼溝,并報告了旅行社?;貋砗?,黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點,投訴了該旅行社,要求旅行社退回全部費用并承擔相應(yīng)損失。導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

題型:問答題

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團前往乙地,并在乙地為旅游者提供服務(wù)時有違紀行為,因?qū)в稳藛T不是乙地的,所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。

題型:判斷題

旅行社因任務(wù)需要相互借用導(dǎo)游員的,只要口頭確認即可。

題型:判斷題

臨時導(dǎo)游證過期的,旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導(dǎo)游員,須重新辦理申請手續(xù)。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后,如果是正在帶團過程中的導(dǎo)游人員,則可持執(zhí)法單位出具的()完成團隊剩余行程。

題型:填空題

《導(dǎo)游人員管理條例》第二條規(guī)定,本條例所稱導(dǎo)游人員,是指依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證,接受(),為旅游者提供及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

題型:填空題

臨時導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計不得超過6個月。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員按使用的語言不同,可劃分為()和()。

題型:填空題

按照歸屬關(guān)系劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和定點導(dǎo)游員等四種。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員計分管理中,一次被扣8分的,全行業(yè)通報。

題型:判斷題