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A.識別客戶的需求
B.滿足客戶的需求
C.通過實現(xiàn)項目組織成員的滿意，達到使客戶滿意
D.延長項目的生命期，擴大項目的管理范圍
E.給予項目經(jīng)理更多的權(quán)利，提高項目經(jīng)理的管理積極性

A.質(zhì)量管理體系審核
B.產(chǎn)品質(zhì)量審核
C.領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量審核
D.過程質(zhì)量審核
E.服務(wù)質(zhì)量審核

A.信息交流會議
B.深度會談
C.培訓(xùn)
D.特別會議制度
E.討論

A.組織團隊學(xué)習(xí)
B.培訓(xùn)
C.合理授權(quán)
D.標桿超越
E.團隊共享獎勵

A.靜態(tài)風險
B.自然風險
C.投機風險
D.動態(tài)風險
E.純粹風險

A.顧客
B.供應(yīng)商
C.承包商
D.經(jīng)濟
E.法律

A.政治影響評價
B.經(jīng)濟影響評價
C.環(huán)境影響評價
D.技術(shù)影響評價
E.社會影響評價

A.符合性
B.系統(tǒng)性
C.有效性
D.獨立性
E.適合性

A.編制溝通計劃
B.溝通渠道
C.溝通方式
D.績效測量
E.績效報告

A.投資回收期
B.資產(chǎn)負債率
C.流動比率
D.速動比率
E.凈現(xiàn)值率