單項(xiàng)選擇題顧客資產(chǎn)的主要成分不包括（）
A.價(jià)值資產(chǎn)
B.品牌資產(chǎn)
C.關(guān)系資產(chǎn)
D.服務(wù)資產(chǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客分類通常要經(jīng)過(guò)（）步驟
A.3
B.4
C.5
D.6
2.單項(xiàng)選擇題給予顧客感知的服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的顧客滿意有（）種情況
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項(xiàng)選擇題影響顧客個(gè)人滿足的因素不包括（）
A.情緒
B.偏好
C.期望
D.品牌
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)是不包括（）
A.著眼于一筆具體交易
B.注重培養(yǎng)顧客關(guān)系
C.強(qiáng)調(diào)顧客資源的穩(wěn)定
D.從顧客長(zhǎng)期價(jià)值出發(fā)
5.單項(xiàng)選擇題顧客購(gòu)買價(jià)值受（）個(gè)因素影響
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在銷售過(guò)程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵(lì)工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策，下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題