問(wèn)答題

1985年,某友好國(guó)家工業(yè)貿(mào)易代表團(tuán)來(lái)華談判,該國(guó)大使先找到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求促成貿(mào)易合作。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示,在可能的前提下,盡量與對(duì)方達(dá)成協(xié)議。對(duì)方要求向中國(guó)出口礦山設(shè)備,要價(jià)高,質(zhì)量不及先進(jìn)國(guó)家水平。中方代表很為難,如果答應(yīng),中方損失太大,如果當(dāng)場(chǎng)拒絕,有怕影響兩國(guó)關(guān)系。最后中方代表想出了辦法,要求對(duì)方拿出一臺(tái)礦山設(shè)備到我國(guó)北方嚴(yán)寒地區(qū)進(jìn)行一定時(shí)間試驗(yàn)。如能在零下40度中正常工作,我方可以留購(gòu),對(duì)方答應(yīng)回去研究。兩個(gè)月后,對(duì)方答復(fù)說(shuō),他們國(guó)家最低氣溫才零下7.20度,要適應(yīng)我國(guó)零下40度的工作條件,技術(shù)上有困難。于是,對(duì)方放棄了向我國(guó)出口礦山設(shè)備的要求。
請(qǐng)分析下列問(wèn)題:
①中方代表采用什么方法拒絕對(duì)方要求?
②請(qǐng)分析這種拒絕方法的作用何在?
③這場(chǎng)談判中體現(xiàn)出哪些談判的基本原則?


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2.問(wèn)答題

我國(guó)某冶金公司要向美國(guó)購(gòu)買(mǎi)一套先進(jìn)的組合爐,派高級(jí)工程師俞存安與美商談判。為了不辱使命,俞存安作了充分的準(zhǔn)備工作,他找了大量有關(guān)冶金組合爐的資料,花了很大的精力將國(guó)際市場(chǎng)上組合爐的行情及美國(guó)這家公司和歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)狀況等調(diào)查得一清二楚。
談判開(kāi)始,美商一開(kāi)口要價(jià)150萬(wàn)美元。俞存安列舉各國(guó)成交價(jià)格,使美商目瞪口呆,最后終于以80萬(wàn)美元達(dá)成協(xié)議。
當(dāng)談判購(gòu)買(mǎi)冶煉自動(dòng)設(shè)備時(shí),美商報(bào)價(jià)230萬(wàn)美元,經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)壓到130萬(wàn)美元,俞存安仍然不同意,堅(jiān)持出價(jià)100萬(wàn)美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了,把合同往俞存安面前一扔,說(shuō):“我們已經(jīng)作了這么大的讓步,貴公司仍不能合作,看來(lái)你們沒(méi)有誠(chéng)意。這筆生意就算了,明天我們回國(guó)了。”俞存安聞言輕輕一笑,把手一伸,做了一個(gè)優(yōu)雅的請(qǐng)的動(dòng)作。美商真的走了,冶金公司的其他人有點(diǎn)著急,甚至埋怨老俞不該摳得這么緊。俞存安說(shuō):“放心吧,他們會(huì)回來(lái)的。同樣的設(shè)備,去年他們賣(mài)給法國(guó)是95萬(wàn)美元,國(guó)際市場(chǎng)上這種設(shè)備報(bào)價(jià)100萬(wàn)美元是正常的。”
果然不出所料,一個(gè)星期后美商又回來(lái)繼續(xù)談判了。俞存安向美商點(diǎn)明了他們與法國(guó)的成交價(jià)格,美商又愣住了,沒(méi)有想到眼前這位中國(guó)人如此精明,于是不敢再報(bào)虛價(jià),只得說(shuō):“現(xiàn)在物價(jià)上漲得厲害,比不得去年。”俞存安說(shuō):“每年物價(jià)上漲指數(shù)沒(méi)有超過(guò)6%的,一年時(shí)間,你們算算,該漲多少?”美商被問(wèn)得啞口無(wú)言,在事實(shí)面前,不得不讓步,最后以101萬(wàn)美元達(dá)成了這筆交易。
敘述俞存安談判成功的原因?雙方使用的什么策略?