如果柜員離開二道門，應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。

我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶。

我們在修改銀行預(yù)留的手機(jī)號時(shí)只需要出示有效期內(nèi)的居民身份證即可辦理。

柜面通過雙屏運(yùn)營服務(wù)模式發(fā)放的個(gè)人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

嚴(yán)禁柜員上柜（操作）期間攜帶手機(jī)。

存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。

在視線范圍內(nèi)的臨時(shí)離柜，可不簽退主機(jī)終端或不將重要物品上鎖保管。

為客戶取款時(shí)誤做存款交易，可以分兩次操作：先將該筆存款做支取后再為客戶辦理取款，也可以做雙倍金額支取的一次操作。

客戶攜帶現(xiàn)金辦理對公賬戶現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理應(yīng)使用2364對公現(xiàn)金服務(wù)收款記賬交易。

對收到的現(xiàn)金疑似為假幣的，必須拿到后臺給大堂值班經(jīng)理協(xié)助鑒別。