銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系，可采?。ǎ?/p>

（）已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行市場營銷的重要渠道。

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。

CRM信息系統(tǒng)的運(yùn)作可以分為五個程序，下面哪個不是運(yùn)作程序（）。

（）是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。

與其他產(chǎn)品一樣，銀行的信貸產(chǎn)品也會經(jīng)歷生命周期，下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期策略的說法，錯誤的是（）。

與信貸客戶談判時，要適當(dāng)讓步，關(guān)于讓步策略，下列說法不正確的是（）。

商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱作（）。

根據(jù)營銷渠道的類型多少來劃分公司信貸營銷渠道策略可分成（）。

銀行公司信貸產(chǎn)品投入市場后其生命周期可以分為四個階段，（）階段銷售額增長緩慢，銀行盈利很少甚至發(fā)生虧損。