單項選擇題銀行營銷組織的主要職能不包括（）。

A.組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及其相互聯(lián)系
B.根據(jù)業(yè)務(wù)活動與環(huán)境的變化，處理好各種關(guān)系
C.將已結(jié)清貸款的文件材料，經(jīng)過整理立卷形成檔案
D.根據(jù)各種崗位活動的需要，解決好人員招聘、考核和培訓(xùn)問題


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1.單項選擇題銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型，公司信貸營銷主要運用（）廣告，突出（）策略。（）

A.產(chǎn)品，差異化
B.形象，差異化
C.產(chǎn)品，成本優(yōu)化
D.形象，成本優(yōu)化

2.單項選擇題根據(jù)五層次理論，銀行品牌、服務(wù)支持、方便和安全性屬于（）。

A.基礎(chǔ)產(chǎn)品
B.期望產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

3.單項選擇題某商業(yè)銀行市場定位于“服務(wù)地方、服務(wù)中小、服務(wù)民營”，這分別是按（）標準進行市場細分。

A.指性質(zhì)、按區(qū)域、按規(guī)模
B.按規(guī)模、按區(qū)域、按性質(zhì)
C.按區(qū)域、按規(guī)模、按性質(zhì)
D.按性質(zhì)、按規(guī)模、按區(qū)域

4.單項選擇題關(guān)于銀行矩陣制營銷機構(gòu)組織形式，下列說法正確的是（）。

A.業(yè)務(wù)部門減易缺乏溝通效率
B.加強了營銷部門和信貸業(yè)務(wù)部門的橫向聯(lián)系
C.增加了費用開支
D.容易滋生長本位主義

5.單項選擇題（）是指貸款定價中的一些非貨幣性的內(nèi)容。

A.貸款利率
B.補償金額
C.隱含價格
D.貸款承諾費

最新試題

CRM信息系統(tǒng)的運作可以分為五個程序，下面哪個不是運作程序（）。

題型：單項選擇題

處理信貸客戶投訴時，要把“對”讓給信貸客戶，對這句話的理解，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

選擇目標市場的要求不包括（）。

題型：單項選擇題

信貸人員要具備三項基本功，“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”，其中的“鐵嘴”指的是（）。

題型：單項選擇題

（）已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行市場營銷的重要渠道。

題型：單項選擇題

（）是用于連接廠商與終端客戶的紐帶和橋梁。

題型：單項選擇題

某些信貸客戶經(jīng)理存在“客戶已經(jīng)幫忙簽約過業(yè)務(wù)協(xié)議了，我們怎么好意思再找他？”，這種心理屬于客戶經(jīng)理要克服的哪種心理（）。

題型：單項選擇題

銀行公司信貸營銷組織的形式多種多樣，（）是指在各級行領(lǐng)導(dǎo)之下，設(shè)置相應(yīng)的營銷職能部門，即將營銷部門當做行政領(lǐng)導(dǎo)的參謀機構(gòu)，不直接對公司信貸業(yè)務(wù)部門發(fā)號施令，而只對其起指導(dǎo)作用。

題型：單項選擇題

客戶經(jīng)理必須具備的四大能力：發(fā)現(xiàn)機會、理解需求、達成共識和（）。

題型：單項選擇題

公司信貸營銷渠道分類中，哪個不是按營銷渠道模式分析的。（）

題型：單項選擇題