A.銀行市場(chǎng)細(xì)分策略，即通過市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)的具體對(duì)策
B.集中策略是指銀行把總市場(chǎng)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合
C.差異性策略是指銀行把總市場(chǎng)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合
D.市場(chǎng)細(xì)分策略主要包括集中策略和差異性策略兩種

A.由于人口差別的存在，對(duì)金融產(chǎn)品的需求、愛好和使用頻率是不同的
B.按人口因素細(xì)分市場(chǎng)，然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)是銀行通常采用的方法
C.心理因素是指客戶的生活方式、個(gè)性等心理變數(shù)
D.地理因素是指客戶所在地的地理位置

A.可衡量性原則
B.可進(jìn)入性原則
C.差異性原則
D.經(jīng)濟(jì)性原則

A.有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定營(yíng)銷策略
B.有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)
C.有利于避免市場(chǎng)調(diào)研的成本
D.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)

A.銀行的業(yè)務(wù)能力是指銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對(duì)資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力
B.銀行的聲譽(yù)不屬于無形資產(chǎn)
C.銀行的市場(chǎng)地位主要通過市場(chǎng)占有率來反映
D.在特殊情況下，政府有時(shí)也可能有所傾斜

A.產(chǎn)品銷售功能
B.信息服務(wù)功能
C.展示與查詢功能
D.綜合業(yè)務(wù)功能

A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學(xué)化
D.制度化

A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理
C.負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理

A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者
C.各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成

A.質(zhì)量第一
B.誠(chéng)信至上
C.定位準(zhǔn)確
D.品牌