A.銀行的業(yè)務(wù)能力是指銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對(duì)資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力
B.銀行的聲譽(yù)不屬于無形資產(chǎn)
C.銀行的市場(chǎng)地位主要通過市場(chǎng)占有率來反映
D.在特殊情況下，政府有時(shí)也可能有所傾斜
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A.產(chǎn)品銷售功能
B.信息服務(wù)功能
C.展示與查詢功能
D.綜合業(yè)務(wù)功能
A.經(jīng)常化
B.系統(tǒng)化
C.科學(xué)化
D.制度化
A.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理
C.負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況
B.信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者
C.各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序
D.信貸客戶的分布與構(gòu)成
A.質(zhì)量第一
B.誠信至上
C.定位準(zhǔn)確
D.品牌
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商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營銷目的，其中單一策略的特點(diǎn)有（）。
商業(yè)銀行營銷策略中的（），是商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場(chǎng)。
關(guān)于銀行的營銷策略，下列說法錯(cuò)誤的是（）。
下列關(guān)于銀行選擇營銷組織模式的說法，正確的有（）。
銀行市場(chǎng)環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。
按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素的不同，可將市場(chǎng)定位方式分為三種，其中不包括（）。
（）是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號(hào)、設(shè)計(jì)或它們的綜合運(yùn)用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的一種營銷活動(dòng)。
定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補(bǔ)缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。
關(guān)于個(gè)人貸款的客戶定位，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
銀行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合作機(jī)構(gòu)有（）。對(duì)于一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商；對(duì)于二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，兩者之間其實(shí)是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關(guān)系。