多項(xiàng)選擇題財(cái)富管理業(yè)務(wù)是為高端個(gè)人客戶提供財(cái)富管理服務(wù)，包括（）。

A.經(jīng)營(yíng)性貸款
B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
C.支付結(jié)算
D.投資建議
E.信托服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題銀行效率從本質(zhì)上講是銀行對(duì)其資源的有效配置，是銀行（）的總稱。

A.盈利能力
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
C.投入產(chǎn)出能力
D.可持續(xù)發(fā)展能力
E.經(jīng)營(yíng)能力

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代管理學(xué)研究表明，業(yè)務(wù)流程是銀行的生命線。流程銀行的特征包括（）。

A.以業(yè)務(wù)線垂直運(yùn)作和管理為主
B.中后臺(tái)集中式運(yùn)作管理
C.業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化
D.前中后太相互分離、相互制約，以流程落實(shí)內(nèi)控
E.以客戶為中心