A.商業(yè)秘密既指技術(shù)信息也包括經(jīng)營(yíng)信息
B.客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財(cái)產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況等信息
C.客戶隱私主要是指?jìng)€(gè)人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況
D.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他部門提供客戶的信息
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A.誠(chéng)實(shí)信用
B.風(fēng)險(xiǎn)提示
C.守法合規(guī)
D.禮貌服務(wù)
A.立即銷毀
B.退還給該客戶
C.賣給其他公司
D.保存5年以上
A.損害客戶利益不會(huì)損害銀行自身的利益
B.在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中，銀行要識(shí)別并妥善處理金融創(chuàng)新引發(fā)的各類利益沖突，公平地處理銀行與客戶之間、銀行與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突
C.銀行開(kāi)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，不必嚴(yán)格區(qū)分銀行資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)
D.不得通過(guò)低價(jià)傾銷排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)不涉及商業(yè)秘密、不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部分進(jìn)行充分披露
B.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中堅(jiān)持信息保密的原則，不披露任何信息
C.銀行在開(kāi)展金融創(chuàng)新的過(guò)程中進(jìn)行低價(jià)傾銷、惡性競(jìng)爭(zhēng)
D.銀行在創(chuàng)新過(guò)程中以銀行自身利益為中心
A.不因同事健康狀況差而歧視同事
B.幫助同事隱瞞其違反規(guī)章制度的行為
C.不剽竊同事的工作成果
D.不向他人透露工作中接觸到的同事的隱私
A.安排監(jiān)管人員到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi).并報(bào)銷費(fèi)用
B.配合監(jiān)管.提供檢查材料
C.邀請(qǐng)監(jiān)管人員到高檔酒店就餐
D.無(wú)償提供辦公用品
E.向監(jiān)管人員無(wú)償提供住宿便利
A.不管客戶的投訴是否合理，都不得輕視之
B.若在機(jī)構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，則告知該客戶其投訴不合理
C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將處理的進(jìn)展和結(jié)果告之客戶
D.應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取客戶投訴，事后若經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)，則要反饋
E.不理會(huì)客戶錯(cuò)誤的投訴和建議
A.不向不應(yīng)該知道的人透露協(xié)助執(zhí)行方面的信息
B.面臨有關(guān)機(jī)關(guān)協(xié)助執(zhí)行的要求之時(shí)，及時(shí)向內(nèi)部支持部門尋求支持，確保獲得專業(yè)指導(dǎo)
C.確保要求協(xié)助執(zhí)行的事項(xiàng)屬于該請(qǐng)求機(jī)關(guān)法定權(quán)限以內(nèi)
D.審核協(xié)助執(zhí)行的具體事項(xiàng)，協(xié)助執(zhí)行的范圍嚴(yán)格限定在法律文書載明的事項(xiàng)，不應(yīng)該根據(jù)執(zhí)法人員口頭請(qǐng)求而超范圍協(xié)助執(zhí)行
E.以專業(yè)、中立的態(tài)度對(duì)待任何執(zhí)行請(qǐng)求、不搪塞、不推諉、更不應(yīng)該采取向客戶通風(fēng)報(bào)信、協(xié)助轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等方面對(duì)抗協(xié)助執(zhí)行活動(dòng)，使其所在機(jī)構(gòu)或個(gè)人承擔(dān)責(zé)任
最新試題
以下屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有（）。
依據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于從業(yè)基本準(zhǔn)則的有（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員配合監(jiān)管部門的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)按要求的（）報(bào)送需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息。
下列關(guān)于市場(chǎng)約束的信息披露的內(nèi)容要求，敘述正確的有（）。
作為一名從事信貸工作的從業(yè)人員，屬于明顯違反職業(yè)操守，有些還將帶來(lái)相應(yīng)的行政處罰或刑事責(zé)任的行為的有（）。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則，銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)了解的客戶情況包括（）。
為了獲得客戶的存貸款業(yè)務(wù)，向客戶提供國(guó)內(nèi)外各種名義旅游的行為，屬于商業(yè)賄賂。
張某和王某同為某銀行的一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，他們?cè)陧?xiàng)目工作中共同研討開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，共享項(xiàng)目研究成果。張某此時(shí)正在攻讀在職博士學(xué)位，需要發(fā)表有關(guān)此研究成果的文章，銀行領(lǐng)導(dǎo)已同意其待發(fā)表文章的內(nèi)容及以個(gè)人名義署名的申請(qǐng)。在文章署名方面，（）。
根據(jù)從業(yè)人員職業(yè)操守，銀行從業(yè)人員在與客戶的接觸中做法不當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>
以下符合《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的制訂目的的有（）。